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Legal

Política de Privacidad

Última actualización: julio 2026

Versión de esta política: v2 · julio 2026 (identificador: privacidad-v2-2026-07)

1. Responsable del tratamiento

Identidad: Make Now
Email: [email protected]
Sitio web: makenow.io

2. Datos personales que recopilamos

En Make Now recopilamos datos personales únicamente cuando tú nos los proporcionas voluntariamente a través de:

  • Formularios de contacto: nombre, email, mensaje.
  • Reservas de sesiones (Calendly): nombre, email, fecha y hora seleccionada.
  • Comunicación por email: datos incluidos en tu correspondencia con nosotros.
  • Solicitudes de auditoría web gratuita: la dirección (URL) del sitio web que quieres que analicemos y tu email de contacto para enviarte el informe.

No recopilamos datos sensibles ni categorías especiales de datos personales.

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Responder a tus consultas y solicitudes de información.
  • Gestionar la reserva y celebración de sesiones estratégicas.
  • Realizar un análisis automatizado de la web que nos facilites y enviarte el informe resultante por correo electrónico.
  • Enviarte comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, solo si nos has dado tu consentimiento.
  • Cumplir con obligaciones legales aplicables.

Datos agregados. Los resultados técnicos de las auditorías (por ejemplo, puntuaciones de rendimiento, SEO o accesibilidad) se conservan de forma agregada y anonimizada con fines estadísticos y de mejora de nuestro propio análisis. El dominio analizado nunca se publica de forma identificable, ni solo ni combinado con otros datos que permitan deducirlo: no publicamos ni compartimos rankings, listados ni ejemplos que identifiquen webs auditadas sin tu autorización expresa y por escrito.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en:

  • Consentimiento: al rellenar un formulario o reservar una sesión, prestas tu consentimiento para el tratamiento de tus datos con la finalidad indicada. En el caso de la auditoría web gratuita, la base legal es tu consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD), que otorgas marcando la casilla correspondiente antes de enviar la solicitud. Junto a tu solicitud registramos la fecha, la hora y el identificador de versión de esta política que aceptaste, para poder acreditar qué texto se te mostró. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos a [email protected], sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
  • Interés legítimo: para la gestión de la relación comercial y la mejora de nuestros servicios.
  • Obligación legal: cuando sea necesario para cumplir con la legislación aplicable.

5. Destinatarios de los datos

Tus datos personales no serán cedidos a terceros salvo obligación legal. Utilizamos los siguientes proveedores de servicios que pueden tener acceso a tus datos como encargados del tratamiento:

Transferencias internacionales. No todos estos proveedores están establecidos en la Unión Europea, y queremos que lo sepas con exactitud:

  • Calendly (Calendly LLC) es una empresa estadounidense. Sus transferencias se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.
  • Supabase (Supabase Inc.) es una empresa estadounidense cuya infraestructura se apoya en centros de datos que permiten elegir región. Nuestro proyecto está configurado en la región europea (Fráncfort, Alemania), de modo que las solicitudes se almacenan en la UE; el acceso del proveedor desde Estados Unidos se ampara en las Cláusulas Contractuales Tipo previstas en su acuerdo de tratamiento de datos.
  • Purelymail (Add Rabbit LLC, Pensilvania, Estados Unidos) no publica la ubicación concreta de sus servidores, por lo que debes asumir que el envío y la custodia temporal del correo pueden implicar una transferencia internacional de datos a Estados Unidos.

Si prefieres que no tratemos tu email a través de un proveedor fuera de la UE, escríbenos y buscamos una alternativa antes de enviarte nada.

6. Plazos de conservación

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y para cumplir con las obligaciones legales aplicables. En general:

  • Datos de contacto: mientras exista una relación comercial y durante los plazos legales de prescripción.
  • Datos de reservas: durante 12 meses desde la última interacción.
  • Solicitudes de auditoría web (URL y email) y el informe generado: durante 12 meses desde el envío del informe. Mantenemos ese plazo para poder reenviarte el informe si lo pierdes, comparar una segunda auditoría con la anterior y atender cualquier consulta posterior. Pasado ese plazo se eliminan.
  • Registro del consentimiento (fecha, hora y versión de esta política aceptada): durante 3 años desde su retirada o desde la eliminación de la solicitud, por ser el plazo máximo de prescripción de las infracciones en materia de protección de datos. Es el único dato que conservamos más tiempo que la propia solicitud, y existe precisamente para poder demostrar que te informamos.
  • Resultados técnicos agregados y anonimizados: sin plazo, ya que una vez anonimizados dejan de ser datos personales y no permiten volver a identificar la web analizada.

7. Tus derechos

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes derecho a:

  • Acceso: conocer qué datos personales tuyos tratamos.
  • Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Limitación: solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.
  • Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
  • Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer estos derechos, envíanos un email a [email protected] indicando tu solicitud y acompañando una copia de tu documento de identidad.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Cookies

Este sitio web utiliza cookies. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.

10. Modificaciones y versiones

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Te recomendamos revisarla periódicamente.

Cada versión de esta política tiene un identificador propio, visible al principio de esta página. La versión actual es privacidad-v2-2026-07. Cuando envías un formulario guardamos ese identificador junto a tu consentimiento, de forma que siempre podemos saber —y demostrarte— qué texto exacto se te mostró en ese momento. Un cambio en esta política no modifica retroactivamente lo que aceptaste.

11. Contacto

Si tienes cualquier pregunta sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en [email protected].