Cuánto cuesta HubSpot al año en 2026 (y cuándo compensa un CRM propio)

HubSpot es un CRM, un programa para llevar clientes, ventas y atención al cliente. En España ha cambiado su forma de cobrar en 2026. Estos son sus precios, comprobados el 28 de octubre de 2026 en su página de precios con los importes en euros, y las cuentas para saber cuándo te compensa.

Cómo cobra HubSpot ahora

Hasta hace poco, HubSpot vendía por separado sus programas de ventas, marketing y atención al cliente, cada uno con sus propias ediciones. Para quien contrata ahora en España, eso ha cambiado: hay una sola plataforma con cuatro ediciones, Gratis, Starter, Pro y Enterprise, y se paga por licencia, es decir, por cada persona que la usa con acceso completo. Cada edición trae además unos créditos al mes para las funciones de inteligencia artificial y algunas automatizaciones. Los que no gastas no pasan al mes siguiente. Las condiciones de este modelo están en su suplemento de precios, en inglés. Si ya eras cliente con el modelo anterior, tus condiciones pueden ser otras: mira tu contrato antes de comparar. El cambio tiene una ventaja: ya no hay que adivinar qué programa necesitas. Y un inconveniente: el precio crece con cada persona que entra, así que la cuenta depende sobre todo del tamaño de tu equipo.

Las cuatro ediciones y su precio

Precio por licencia, sin IVA:

Edición	Pago mensual	Pago anual
Gratis	Gratis	Gratis
Starter	10 €/mes + IVA	7 €/mes + IVA
Pro	100 €/mes + IVA	90 €/mes + IVA
Enterprise	175 €/mes + IVA	175 €/mes + IVA

La edición gratuita admite hasta 2 usuarios y Starter, hasta 10 licencias. Los precios de Starter llevan ahora un descuento por tiempo limitado, y la página no dice cuándo acaba. Su precio de tarifa, según el suplemento, es de 20 €/mes + IVA por licencia: haz la cuenta con esa cifra, no con la de la oferta. En Pro y Enterprise hay también licencias más baratas, desde 50 €/mes + IVA, para quien solo necesita informes o automatizaciones. Cada edición incluye un número de registros, que son los contactos, empresas y oportunidades que guardas: 25.000 en Starter y 250.000 en Pro. Cada 1.000 más cuestan 5 €/mes + IVA.

Lo que no sale en la tabla

Hay tres cosas que conviene saber antes de firmar. La primera, la incorporación. Su página de precios dice que las ediciones Pro y Enterprise exigen comprar la incorporación, un pago único para ponerlo en marcha. En España no publica el importe: lo da en un plan a tu medida. Como referencia, en su web de Estados Unidos la de Sales Hub Professional cuesta 1.500 dólares. Starter no la exige. La segunda, la permanencia. Según sus términos de servicio, no se puede cancelar antes de que acabe el periodo contratado ni bajar de edición mientras dura, y lo pagado por adelantado no se devuelve. Si contratas un año, pagas el año. La tercera, el IVA: los mismos términos dicen que, en la Unión Europea, todos los precios son sin IVA. Ninguna de las tres es una trampa, pero las tres cambian la cuenta del primer año, y en la tabla de precios no se ven.

Tres casos con números

Con los precios de su web y pago anual, sin IVA:

• 3 comerciales en Starter. Con el precio de la oferta, 252 €/año + IVA. Con el precio de tarifa, 720 €/año + IVA. Sin incorporación.
• 5 comerciales en Pro. Las licencias suman 5.400 €/año + IVA. El primer año hay que añadir la incorporación, cuyo importe en euros HubSpot no publica.
• 10 personas en Pro, entre ventas y atención al cliente. Las licencias suman 10.800 €/año + IVA, más la incorporación el primer año.

Con pago mensual, Pro sube a 100 €/mes + IVA por licencia: 6.000 €/año + IVA para 5 personas. A eso hay que sumar los registros que pasen de los incluidos y los créditos si gastas más de los del mes. Para un negocio pequeño que solo necesita ordenar sus clientes, Starter es barato. El salto de verdad está en Pro, y crece con cada persona.

Cuándo HubSpot es la opción buena

HubSpot es una buena opción cuando aprovechas lo que trae. Si haces campañas de email, quieres que la web, los formularios y el seguimiento comercial vivan en el mismo sitio y tu equipo trabaja como trabaja casi todo el mundo, con contactos, oportunidades y fases de venta, lo tienes hecho y no hay que inventar nada. Se conecta con muchos otros programas, tiene formación gratuita y cualquier persona que contrates puede que ya sepa usarlo. Para un negocio pequeño, la edición gratuita o Starter son difíciles de mejorar por ese precio: ordenan los clientes y no obligan a nada. Te lo decimos aunque hagamos programas: si un CRM estándar te sirve, hacerte uno propio es gastar de más. La cuenta cambia cuando pagas Pro por muchas personas y solo usas una parte, o cuando tu forma de vender no cabe en las fases que trae el programa.

Cuándo compensa un CRM propio

Compensa cuando pagas cada año por muchas licencias y tu proceso es tuyo. Por ejemplo, una empresa que vende con presupuestos que pasan por varias manos, una inmobiliaria que cruza pisos con lo que pide cada cliente o un negocio que necesita ver en la misma pantalla las ventas, los pedidos y las incidencias. Diez licencias de Pro son 10.800 €/año + IVA, cada año, y el precio sube con cada persona que entra. Un programa propio se paga una vez y no cobra por usuario. Para hacerte una idea, pasar un Excel de pedidos o turnos a un programa sencillo con usuarios y avisos cuesta 4.500-7.000 € + IVA, y un panel de expedientes y avisos para una asesoría de 8 personas, 6.000-15.000 € + IVA. Ojo: no tendrás las campañas de email ni las mil conexiones de HubSpot, salvo que las pidas y se paguen. Y el mantenimiento es aparte: desde 39 €/mes + IVA, solo si hace falta.

Las cuentas antes de decidir

Antes de elegir, haz estas cuentas:

• Cuántas personas van a usarlo de verdad dentro de un año, no solo hoy.
• Qué edición necesitas: si te basta con ordenar clientes, Starter; si necesitas automatizar, Pro, con su incorporación.
• Cuánto pagarás en tres años, con el precio de tarifa y sin ofertas.
• Qué funciones usas de las que pagas, y qué te falta que ningún programa estándar te da.
• Qué pasa con tus datos si un día quieres irte: si puedes exportarlos enteros.

Si el total es pequeño y el programa encaja, quédate con HubSpot. Si pagas mucho cada año por algo que solo usas a medias, merece la pena mirar números. Tienes la comparación completa en a medida o licencias y lo que cuesta un programa propio en nuestros precios. Si no lo tienes claro, cuéntanoslo y te decimos si te compensa o no.